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10 घंटे तक खड़ा रखा गया: अमेज़न इंडिया के कर्मचारियों ने अमानवीय कार्य व्यवहार का आरोप लगाया
लगभग 46.4 प्रतिशत गोदाम कर्मचारियों ने कहा कि उनका वेतन उनकी बुनियादी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है। (फोटो: ब्लूमबर्ग/फ़ाइल)
यूएनआई ग्लोबल यूनियन द्वारा अमेज़न इंडिया वर्कर्स एसोसिएशन (एआईडब्ल्यूए) के साथ साझेदारी में किए गए एक सर्वेक्षण में 1,838 प्रतिभागियों ने भारत में अमेज़न की सुविधाओं में काम करने की खराब स्थिति का आरोप लगाया। यह सर्वेक्षण बुधवार को प्रकाशित हुआ, जिसके बाद ई-कॉमर्स फर्म ने अपने दावों का खंडन किया।
सर्वेक्षण में, पाँच में से चार गोदाम कर्मचारियों ने बताया कि उनके कार्य लक्ष्य को प्राप्त करना ‘बहुत कठिन’ है। कुल प्रतिभागियों में से, 21.3 प्रतिशत कर्मचारियों और डिलीवरी अधिकारियों ने कहा कि उन्हें अमेज़न की नीतियों के तहत ‘असुरक्षित’ कार्य स्थितियों का सामना करना पड़ा।
शौचालय में विश्राम पर्याप्त नहीं है
चौंकाने वाले खुलासे में, 86.3 प्रतिशत गोदाम कर्मचारियों और 28 प्रतिशत ड्राइवरों ने आरोप लगाया कि अमेज़ॅन द्वारा उन्हें दिए गए शौचालय ब्रेक अपर्याप्त हैं। उन्होंने यह भी मांग की कि अमेज़ॅन को अपने लक्ष्य कम करने चाहिए ताकि वे खाने के लिए उचित ब्रेक ले सकें। श्रमिकों के अनुसार, अमेज़ॅन उन श्रमिकों को उजागर करने के लिए ‘पहचान ब्लॉकलिस्ट’ जैसे तंत्र का उपयोग करता है जो अपने लक्ष्यों को पूरा नहीं करते हैं।
एक कर्मचारी ने बताया, “जब आप शौचालय में 10 मिनट से अधिक समय बिताते हैं तो आपको देर से आने का फीडबैक दिया जाता है।”
अमेज़न इंडिया में कर्मचारियों पर काम का अत्यधिक दबाव
एक भूतपूर्व गोदाम कर्मचारी ने यूएनआई ग्लोबल ग्रुप को बताया, “10 घंटे खड़े रहकर काम करने के बाद मेरे पैरों में बहुत दर्द होता है।” एक अन्य वर्तमान कर्मचारी ने आरोप लगाया कि काम का दबाव इतना ज़्यादा है कि कर्मचारियों को एक-दूसरे से बात करने का भी मौका नहीं मिलता।
शोधकर्ताओं द्वारा सर्वेक्षण किए गए हर पाँच डिलीवरी पार्टनर में से एक ने कहा कि उन्हें काम से संबंधित चोटों का सामना करना पड़ा। डिलीवरी स्टाफ में से एक ने कहा, “मेरे साथ एक दुर्घटना हुई और किसी ने मेरी मदद नहीं की। मैंने अपना सारा पैसा खर्च कर दिया।”
‘अमेज़न इंडिया का वेतन बुनियादी ज़रूरतों के लिए भी पर्याप्त नहीं’
श्रमिकों ने छुट्टी न लेने देने, कार्यस्थल पर सम्मान न मिलने तथा कम वेतन मिलने जैसी समस्याओं की भी शिकायत की, जो जीवन-यापन की लागत और बुनियादी जरूरतों के अनुरूप भी नहीं था।
गोदाम कर्मचारियों में से 46.4 प्रतिशत ने कहा कि उनका वेतन उनकी बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है, जबकि 52.9 प्रतिशत ने कहा कि यह उनकी बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त है। डिलीवरी स्टाफ के लिए, यह डेटा क्रमशः 37.2 प्रतिशत और 60.1 प्रतिशत था।
अरबपति जेफ बेजोस के स्वामित्व वाली कंपनी अमेजन को कर्मचारियों के साथ खराब व्यवहार के लिए लंबे समय से कड़ी जांच का सामना करना पड़ रहा है। आलोचकों का आरोप है कि ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी अपने कर्मचारियों को अनुचित तरीके से मुआवज़ा दे रही है और अपने कर्मचारियों के बीच श्रमिक संघों के गठन को रोकने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही है।
श्रम मंत्रालय ने अमेज़न इंडिया पर रिपोर्ट सौंपी
उल्लेखनीय है कि पिछले सप्ताह श्रम मंत्रालय ने अमेजन के संयंत्रों में कथित श्रम कानून उल्लंघन पर हरियाणा सरकार की विस्तृत रिपोर्ट सौंपी थी और कहा था कि मामले में कार्रवाई शुरू कर दी गई है।
यह बात अमेरिकी खुदरा दिग्गज कंपनी द्वारा मई में हरियाणा स्थित मानेसर गोदाम में कार्यस्थल सुरक्षा उल्लंघन की बात स्वीकार करने के बाद सामने आई है।
पहले प्रकाशित: जुलाई 11 2024 | 11:33 पूर्वाह्न प्रथम