सीडीके को उम्मीद है कि सभी डीलर 4 जुलाई की शुरुआत तक सक्रिय हो जाएंगे

सीडीके ने सोमवार को कहा कि उसे उम्मीद है कि सभी डीलर 3 जुलाई के अंत तक या 4 जुलाई की सुबह तक उसके डीलर प्रबंधन प्रणाली (डीएमएस) पर लाइव हो जाएंगे।

कार डीलरशिप को सॉफ्टवेयर उपलब्ध कराने वाली कंपनी ने जून में यह कहते हुए अपने सभी सिस्टम कुछ समय के लिए बंद कर दिए थे कि वह एक साइबर घटना की जांच कर रही है।

सीडीके ने कहा, “हम बहाली प्रक्रिया के लिए अपने चरणबद्ध दृष्टिकोण को जारी रख रहे हैं और डीलरों को डीलर प्रबंधन प्रणाली पर तेजी से लाइव कर रहे हैं।”

सीडीके ने यह भी कहा कि उसके ग्राहक सेवा चैनल बहाल कर दिए गए हैं और वह अन्य एप्लीकेशन को भी चालू करने के लिए “सक्रिय रूप से काम” कर रही है।

कंपनी ने पिछले सप्ताह कहा था कि उसने चरणबद्ध तरीके से दो छोटे समूहों और एक बड़े सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाले ऑटो रिटेलर समूह को डीएमएस पर लाइव किया है।

इस व्यवधान के कारण कुछ अमेरिकी ऑटो डीलरों को मैन्युअल कागजी कार्रवाई पर वापस लौटने के लिए बाध्य होना पड़ा, क्योंकि कार उद्योग प्रौद्योगिकी और सॉफ्टवेयर प्रदाता देश में 15,000 से अधिक खुदरा दुकानों द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रणालियों को बहाल करने के लिए काम कर रहे थे।

उद्योग विशेषज्ञों ने दूसरी तिमाही में अमेरिकी ऑटो बिक्री में धीमी वृद्धि का अनुमान लगाया है, क्योंकि सीडीके में व्यवधान के कारण डीलरों को महत्वपूर्ण सॉफ्टवेयर तक पहुंचने में कठिनाई हो रही है।

एडमंड्स की इनसाइट्स प्रमुख जेसिका काल्डवेल ने कहा, “हालांकि इन हमलों का प्रभाव डीलर दर डीलर अलग-अलग होगा, लेकिन यह घटना ऑटोमोटिव उद्योग के सुधार के लंबे रास्ते में एक और रुकावट है।”

रॉयटर्स ने जून में बताया था कि साइबर हमले से अमेरिका में वोक्सवैगन के लगभग आधे डीलर और ऑडी के लगभग 60% डीलर प्रभावित हुए थे।