रॉयल एनफील्ड ने पेश किया बॉर्डरलेस वारंटी प्रोग्राम
रॉयल एनफील्ड ने अपना बॉर्डरलेस वारंटी प्रोग्राम शुरू किया है, जिससे यह वैश्विक वारंटी पहल उपभोक्ता कार्यक्रम प्रदान करने वाला पहला भारतीय निर्माता बन गया है। यह वारंटी के तहत सभी मौजूदा रॉयल एनफील्ड वाहनों और दुनिया भर के अधिकृत डीलरों से खरीदे गए नए वाहनों पर लागू है।
वारंटी की शर्तें
इस कार्यक्रम का समर्थन 70 से अधिक देशों के 2605 शहरों में 3000 से अधिक रॉयल एनफील्ड अधिकृत सेवा केंद्र कर रहे हैं। जो राइडर्स को दुनिया भर में कहीं भी यात्रा करने के लिए चिंता मुक्त अनुभव प्रदान करता है। यह 3 साल की वारंटी के साथ आता है जिसमें केवल सामग्री और कारीगरी दोषों को कवर करते हुए असीमित माइलेज शामिल है। वारंटी अवधि खुदरा चालान तिथि के बाद शुरू होती है, जिसके बाद आप वारंटी को रोक या बाधित नहीं कर सकते।
वारंटी के तहत मरम्मत केवल मूल वारंटी अवधि के शेष के लिए होती है और इसे केवल अधिकृत सेवा केंद्रों पर ही मरम्मत किया जा सकता है। आफ्टर मार्केट पार्ट्स सख्त वर्जित हैं और प्रतिस्थापन के लिए केवल रॉयल एनफील्ड के असली पार्ट्स का ही उपयोग किया जा सकता है। ऐसा कहा जा रहा है कि, निर्माता को चैनल भागीदारों द्वारा प्रस्तुत किसी भी वारंटी दावे को स्वीकृत, अस्वीकृत या अस्वीकार करने का अधिकार है। वारंटी के लिए पात्र होने के लिए असली पार्ट्स और अनुशंसित सेवाओं का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।
रॉयल एनफील्ड के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी यदविंदर सिंह गुलेरिया ने कहा, “रॉयल एनफील्ड में, हम ऐसे राइडर्स के एक जीवंत वैश्विक समुदाय को बढ़ावा देने के लिए समर्पित हैं जो अन्वेषण और रोमांच के लिए हमारे जुनून को साझा करते हैं। रॉयल एनफील्ड बॉर्डरलेस वारंटी प्रोग्राम की शुरुआत के साथ, हमारा लक्ष्य दुनिया भर के राइडर्स को अभूतपूर्व स्तर का समर्थन और आश्वासन देकर ग्राहक अनुभव को फिर से परिभाषित करना है।