ब्लैक बॉक्स को भारत में कारोबार में हिस्सेदारी बढ़ने की उम्मीद, 2 साल में 400 लोगों को नौकरी पर रखेगा

वर्मा ने कहा, “फिलहाल भारत हमारे कारोबार का 6 प्रतिशत हिस्सा है। हमें उम्मीद नहीं है कि यह और अधिक बढ़ेगा, लेकिन यदि हमें 2 अरब डॉलर तक जाना है तो हमारे लिए इसे 7-8 प्रतिशत तक ले जाना महत्वपूर्ण होगा।”

कंपनी ने वित्त वर्ष 2024 में लगभग 750 डॉलर का राजस्व दर्ज किया है।

वर्मा ने कहा कि ब्लैक बॉक्स कुछ वैश्विक विदेशी ग्राहकों, जो “बहुत बड़े और जटिल हैं” के साथ प्राप्त विशेषज्ञता के आधार पर भारत में कुछ मूल्य लाना चाहता है।

उन्होंने कहा, “दिलचस्प बात यह है कि उनमें से कई (वैश्विक ग्राहक) भारत भी आ रहे हैं। हम अपनी विशेषज्ञता का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं जो हमने उनसे सीखा है, यूरोप और अमेरिका दोनों में उनकी परियोजनाओं के साथ काम कर रहे हैं।”

ब्लैक बॉक्स का लक्ष्य 2027-28 तक 2 बिलियन डॉलर राजस्व वाली कंपनी बनना है।

वर्मा ने कहा कि भारत एक बड़ा स्थानीय बाजार होने के अलावा वैश्विक विशेषज्ञता और डिलीवरी के नजरिए से भी कंपनी के लिए बहुत रणनीतिक है।

उन्होंने कहा कि कंपनी वैश्विक ग्राहकों की सेवा के लिए भारत में क्षमता केंद्र में निवेश कर रही है।

वर्मा ने कहा, “हमने अब इसे 300 लोगों से बढ़ाकर 600 कर दिया है। हमें उम्मीद है कि अगले वित्त वर्ष तक यह संख्या 800 से अधिक हो जाएगी और अगले कुछ वर्षों में यह लगभग 1,000 हो जाएगी। हमारी कुल नियुक्तियां अधिक होंगी, क्योंकि हम उन स्थानीय बाजारों में भी नियुक्तियां करते हैं, जहां हम काम करते हैं।”

ब्लैक बॉक्स के पास 75 डिलीवरी सेंटर का नेटवर्क है, जिनमें से 21 अमेरिका में और 14 भारत में स्थित हैं। वैश्विक स्तर पर, कंपनी के पास 35 देशों में फैले 4,000 से ज़्यादा लोगों का कार्यबल है।

कंपनी के 2 बिलियन डॉलर के राजस्व रोडमैप के बारे में बात करते हुए वर्मा ने कहा कि इस वर्ष कंपनी का बड़ा ध्यान अपनी बाजार रणनीति को बदलने पर है।

वर्मा ने कहा, “हम अपने शीर्ष 250 ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, और उनमें से कुछ हमारे लिए बहुत बड़े लोगो हैं, जिनमें अपार संभावनाएं हैं। हम अमेरिका में भौगोलिक दृष्टिकोण से आगे बढ़कर ऊर्ध्वाधर दृष्टिकोण अपना रहे हैं।”

ब्लैक बॉक्स पांच क्षेत्रों – बैंकिंग, वित्त, स्वास्थ्य सेवा, प्रौद्योगिकी और औद्योगिक – को सेवाएं प्रदान करता है।

वर्मा ने कहा, “हम गैर-संवर्द्धक दीर्घ-पूंछ ग्राहकों से बाहर निकलना चाहते हैं। हम अपने शीर्ष ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, जिसकी शुरुआत शीर्ष 250 ग्राहकों से होगी, जो वास्तव में हमारे राजस्व का 90 प्रतिशत उत्पन्न करते हैं।”

उन्होंने कहा कि कंपनी थोड़ी लंबी अवधि का नज़रिया अपना रही है, क्योंकि ये ऐसे खाते हैं जिन्हें परिपक्व होने में कुछ समय लगता है। वर्मा ने कहा, “इसलिए हम वित्त वर्ष 2028 तक चार साल में 2 बिलियन डॉलर प्राप्त करने पर अपना ध्यान केंद्रित करना जारी रखेंगे।”