बेडफोर्डशायर प्रसूति स्टाफ को सहकर्मियों से नस्लवाद का सामना करना पड़ा – CQC

केयर क्वालिटी कमीशन (सीक्यूसी) की रिपोर्ट में कहा गया है कि एनएचएस ट्रस्ट के प्रसूति कर्मचारियों को अपने ही सहकर्मियों से नस्लवाद का सामना करना पड़ा।

निरीक्षण के दौरान ल्यूटन एवं डंस्टेबल (एल एंड डी) तथा बेडफोर्ड अस्पतालों में यह समस्या सामने आई।

कुछ जातीय अल्पसंख्यक विदेशी कर्मचारियों ने सी.क्यू.सी. को बताया कि भेदभाव “सामान्य बात” बन गई है।

बेडफोर्डशायर हॉस्पिटल्स एनएचएस फाउंडेशन ट्रस्ट ने कहा कि वह इन मुद्दों पर ध्यान दे रहा है।

विनियामक को व्हिसिलब्लोअर्स द्वारा सेवा की सुरक्षा, संस्कृति और प्रबंधन के संबंध में चिंताओं के बारे में सचेत किया गया था।

पिछले नवंबर में निरीक्षण के पहले दिन, ल्यूटन और डंस्टेबल अस्पताल की प्रसूति इकाई पूरी क्षमता पर थी और ट्रस्ट को नए आगमन वाले मरीजों को दूसरी जगह भेजना पड़ा।

स्टाफ की कम संख्या का अर्थ यह भी था कि महिलाओं और शिशुओं को हमेशा सुरक्षित नहीं रखा जाता था।

ट्रस्ट को सुधार करने की चेतावनी दी गई तथा दोनों अस्पतालों में प्रसूति सेवाओं को अब ‘अपर्याप्त’ माना गया है।

एल एंड डी में कुछ कर्मचारियों ने निरीक्षकों को बताया कि वे नस्लवाद के मामलों की रिपोर्ट करने में सक्षम नहीं हैं।

प्रबंधन ने स्वीकार किया कि इकाई के कुछ भागों में “चुनौतीपूर्ण संस्कृति” थी।

ऐसी चिंता थी कि ट्रस्ट को सूचित की जाने वाली नस्लवादी घटनाओं की जांच ट्रस्ट के मूल्यों के अनुरूप नहीं की जाएगी।

बेडफोर्ड में भी इसी प्रकार की समस्याएं सामने आईं।

ट्रस्ट के आंकड़ों के अनुसार, विभिन्न जातीय समूहों के कर्मचारियों के बीच वेतन में भी असमानता थी।

एल एंड डी में, श्वेत कर्मचारियों को शॉर्टलिस्ट किए जाने के बाद नौकरी मिलने की संभावना लगभग दोगुनी थी।

अस्पताल का बोर्ड जातीय अल्पसंख्यक प्रतिनिधित्व के मामले में भी देश में सबसे खराब था।

ईस्ट ऑफ इंग्लैंड में सीक्यूसी के संचालन के उप निदेशक स्टुअर्ट डन ने कहा: “हमें यह जानकर चिंता हुई कि दाइयों के लिए कम स्टाफ होना इन सेवाओं का उपयोग करने वाली महिलाओं और उनके शिशुओं की सुरक्षा के लिए अभी भी एक बड़ा जोखिम है, जबकि हमने ट्रस्ट को पहले ही बता दिया था कि उन्हें इस पर ध्यान देने की आवश्यकता है।”

उन्होंने कहा कि ट्रस्ट ने इस समस्या से निपटने के लिए विदेशों से दाइयों की भर्ती की थी, लेकिन “कर्मचारियों के विरुद्ध नस्लवाद, उनके अपने सहकर्मियों द्वारा की जाने वाली प्रवृति तथा नेताओं से समर्थन की कमी के कारण यह समस्या कमजोर हो रही है।”

उन्होंने आगे कहा: “कुछ अंतर्राष्ट्रीय दाइयों ने हमें बताया कि वे अक्सर खुद को अलग-थलग महसूस करती हैं, और यह सामान्य बात है कि जातीय अल्पसंख्यकों के सहकर्मियों द्वारा भेदभाव का सामना करना पड़ता है।”

श्री डन ने कहा कि ट्रस्ट के 2022 स्टाफ सर्वेक्षण में, सभी दाइयों में से एक तिहाई ने सहकर्मियों द्वारा धमकाने या उत्पीड़न की कम से कम एक घटना का अनुभव होने की बात कही है।

जवाब में, बेडफोर्डशायर हॉस्पिटल्स एनएचएस फाउंडेशन ट्रस्ट के मुख्य कार्यकारी डेविड कार्टर ने कहा: “उत्कृष्ट देखभाल प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध एक ट्रस्ट के रूप में, सीक्यूसी की प्रतिक्रिया हमारे लिए निराशाजनक थी, लेकिन हम यह सुनिश्चित करने पर अपना प्रयास केंद्रित कर रहे हैं कि हमारी मातृत्व सेवाएं लगातार देखभाल के उन मानकों को पूरा करती रहें, जिनकी हम आकांक्षा रखते हैं।

“हमें यह सुनकर निराशा हुई कि हमारी अंतरराष्ट्रीय दाइयों ने भेदभाव के मुद्दों की रिपोर्ट की है। भेदभाव या नस्लवाद का कोई भी कृत्य अस्वीकार्य है और ट्रस्ट यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि किसी भी मुद्दे का समाधान किया जाए।”

श्री कार्टर ने कहा कि एल एंड डी साइट पर पंजीकृत दाइयों की रिक्तता दर घटकर 6.6% रह गई है, जबकि बेडफोर्ड में अब पूर्ण स्टाफ है।

जबकि मातृत्व सेवाओं को अब ‘अपर्याप्त’ दर्जा दिया गया है, बेडफोर्डशायर हॉस्पिटल्स एनएचएस फाउंडेशन ट्रस्ट की समग्र रेटिंग ‘अच्छी’ बनी हुई है।

ट्रस्ट ने कहा कि उसने अब कर्मचारियों के लिए एक संस्कृति और विकास कार्यक्रम शुरू किया है, ताकि उन्हें “सांस्कृतिक योग्यता, अचेतन पूर्वाग्रह और नस्लवाद विरोधी प्रथाओं” पर प्रशिक्षण दिया जा सके।