नॉर्विच अस्पताल ने ‘दूसरी राय’ मार्था नियम को अपनाया
एक अस्पताल एक ऐसी सेवा अपना रहा है जो मरीजों और परिवारों को एक 13 वर्षीय लड़की की मृत्यु के बाद तत्काल दूसरी राय लेने का अधिकार देती है, जिसे गहन चिकित्सा कक्ष में भर्ती नहीं किया गया था।
अगस्त 2021 में वेल्स में छुट्टियों के दौरान साइकिल की सवारी के दौरान मार्था मिल्स ने अपने अग्न्याशय को क्षतिग्रस्त कर लिया। एक कोरोनर ने फैसला सुनाया वह शायद बच जाती लेकिन उनकी हालत बिगड़ने के बारे में चिंता जताए जाने के बावजूद, उन्हें सेप्सिस हो गया और लंदन के एक अस्पताल में उनकी मृत्यु हो गई।
उसके परिवार द्वारा चलाए गए अभियान के बाद, मार्था का नियम लागू कर दिया गया है एनएचएस अस्पतालों में कॉल फॉर कंसर्न सेवा शुरू की गई है, तथा नॉरफ़ॉक और नॉर्विच विश्वविद्यालय अस्पताल ने इसे सोमवार से शुरू कर दिया है।
अस्पताल ने कहा कि यह सेवा एक समर्पित टेलीफोन नंबर के साथ “एक अतिरिक्त सुरक्षा जाल” के रूप में कार्य करती है।
इसका संचालन नर्सों की “पहचान और प्रतिक्रिया टीम” द्वारा किया जाता है, जो बहुत अस्वस्थ रोगियों और गंभीर बीमारी से ठीक हो रहे रोगियों की देखभाल में विशेषज्ञ होती है।
अस्पताल ने कहा कि जब किसी मरीज की हालत खराब होने की चिंता हो तो टीम को सहायता के लिए बुलाया जा सकता है।
टीम की क्लिनिकल नर्स लीड अलाना फॉरेस्टर ने कहा कि 2021 से सभी वयस्क रोगियों को एक क्रिटिकल केयर आउटरीच टीम से त्वरित समीक्षा की सुविधा मिली है।
उन्होंने कहा, “हम जानते हैं कि मरीज, उनके रिश्तेदार या देखभाल करने वाले अक्सर किसी व्यक्ति के अस्वस्थ होने के शुरुआती लक्षणों को पहचानने में सबसे अच्छे व्यक्ति होते हैं।”
“इस सेवा का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि यदि वार्ड नर्स या डॉक्टर से बात करने के बाद भी किसी मरीज की हालत बिगड़ती जा रही है, तो उसे विशेषज्ञ टीम से यथाशीघ्र सहायता मिल सके।”
यह प्रणाली उन्हें इन चिंताओं को आगे बढ़ाने का अधिकार देती है, जिससे आरआरटी को वार्ड टीमों के साथ मिलकर सर्वोत्तम संभव देखभाल प्रदान करने में मदद मिलती है।”
अस्पताल ने कहा कि कॉल फॉर कंसर्न को शुरू में सभी वयस्क रोगियों, रिश्तेदारों और देखभाल करने वालों के लिए अपनाया जा रहा है, और अगले 12 महीनों में इसे बाल चिकित्सा, प्रसूति, आपातकालीन विभाग और बाह्य रोगी सेवाओं को कवर करने के लिए अपनाया जाएगा।
गोर्लेस्टन में जेम्स पेजेट अस्पताल अप्रैल में इस योजना को लागू किया गयाकिंग्स लिन स्थित क्वीन एलिजाबेथ अस्पताल में निकट भविष्य में यह सेवा शुरू की जाएगी।